Điều Khoản và Điều Kiện Bustabit – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Để sử dụng dịch vụ của Bustabit, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Bustabit có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các yêu cầu này, kể cả sau khi đã đăng ký thành công.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Bustabit không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn đang hành động với tư cách cá nhân, vì lợi ích của bản thân – không phải đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức nào.
• Bạn không bị pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện hợp đồng ràng buộc pháp lý.

Mỗi người chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên Bustabit. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tại Bustabit, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Tên, ngày sinh và số điện thoại phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ vì đây là thông tin dùng để xác minh danh tính và xử lý rút tiền.

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ Bustabit.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh để bảo vệ tài khoản.
• Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn.
• Báo ngay cho Bustabit nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm qua kênh hỗ trợ 24/7.

Bustabit hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật – thông tin thẻ hay tài khoản ví của bạn không bao giờ được lưu trực tiếp trên máy chủ Bustabit.

• Bustabit không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản Bustabit. Không hỗ trợ rút về tài khoản bên thứ ba.
• Bustabit có quyền yêu cầu hoàn thành KYC trước khi xử lý rút tiền nếu tài khoản chưa được xác minh.
• Hạn mức rút tiền tối đa mỗi ngày áp dụng theo cấp độ tài khoản – thành viên VIP cao hơn có hạn mức lớn hơn.

Mọi cược được đặt trên Bustabit được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược đã xác nhận. Trong trường hợp kỹ thuật bất thường xảy ra trong quá trình cược (mất kết nối, lỗi hệ thống), Bustabit sẽ xử lý theo chính sách giải quyết tranh chấp nội bộ – trong đó quyết định của Bustabit là cuối cùng nhưng luôn dựa trên dữ liệu log hệ thống thực tế.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của giải đấu tại thời điểm kết thúc 90 phút thi đấu chính thức (không tính hiệp phụ và loạt sút luân lưu trừ khi được quy định riêng trong từng sự kiện). Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu nhưng trước khi cược được hệ thống đóng sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.

Bustabit cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể – người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi chọn nhận.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được vòng cược theo bội số quy định (thường từ 1x đến 15x) trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược áp dụng cho từng loại game có thể khác nhau – Slots thường tính 100%, Live Casino tính 10–20%.
• Thời hạn sử dụng: Hầu hết tiền thưởng có hiệu lực trong 7–30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa tự động.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một hộ gia đình.
• Quyền từ chối: Bustabit có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, đặt cược trái chiều (arbitrage) hoặc cố tình vòng cược ở mức rủi ro thấp nhất để hoàn thành yêu cầu.

Bustabit duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi. Bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả, khai thác lỗi hệ thống hoặc gian lận đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến các hình thức xử lý từ cảnh báo đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng tiền thưởng hoặc lách hạn mức giao dịch
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào quá trình cá cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để tạo lợi thế không hợp lệ
• Rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng Bustabit để chuyển tiền bất hợp pháp
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

Bustabit cung cấp nền tảng với tính chất "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 với uptime cam kết 99,9%, Bustabit không đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn, đặc biệt trong trường hợp bảo trì theo lịch, sự cố bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, hỏa hoạn, tấn công mạng diện rộng) hoặc lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.

Bustabit không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kiếm lời, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc người chơi không thể truy cập dịch vụ trong thời gian ngắn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của Bustabit đối với một sự kiện cụ thể không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện đó.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của Bustabit. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý để Bustabit thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể bao gồm: xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

• Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bustabit có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của luật bảo vệ dữ liệu.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, tất cả tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy và số dư thực còn lại (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi KYC được xác minh đầy đủ.

Bustabit có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm chính sách, Bustabit có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và số tiền thu được từ các giao dịch vi phạm. Người dùng có thể khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày qua kênh hỗ trợ chính thức.

Bustabit có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Bustabit sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký và thông báo trên trang chủ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Bustabit sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.